|
zvetokpion
Гость
|
 |
« Ответ #15 : 13 Октябрь 2008, 10:14:03 » |
|
Да,только не надо совершать моей вчераш.глупости.Дала деньги продавщице,когда она не у кассы была.И вот пока она записываоа товар(золот.цепочку купила,а у них принять записывать в тетрадь кажд.прод.вещь)и шла с моими деньгами до кассы,таинственно пропали 500р.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
client
Гость
|
|
« Ответ #16 : 17 Октябрь 2008, 23:10:18 » |
|
Обратился в общество потребителей с жалобой на некачественный пищевой продукт (санэпидстанция отказалась принять заявление, направив в общество потребителей, так как по их словам отравления не было и угрозы здоровью тоже, потому что я мог увидеть и не потреблять, просто внутри курицы, когда открыл пакет, черви копошились), так вместо того, чтобы провести проверку, дали магазину допродать остатки в течение трех дней, а потом пригласили меня с комиссией. Товара в магазине уже не было и меня обвинили в клевете и подлоге. Уже 10 лет в общество защиты непонятно кого ни ногой. Недавно друга тоже подобным образом отшили. Есть неприкасаемые магазины. На остальные можно жаловаться и меры примут.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Cergei
|
|
« Ответ #17 : 18 Октябрь 2008, 12:41:04 » |
|
Обратился в общество потребителей с жалобой на некачественный пищевой продукт (санэпидстанция отказалась принять заявление, направив в общество потребителей, так как по их словам отравления не было и угрозы здоровью тоже, потому что я мог увидеть и не потреблять, просто внутри курицы, когда открыл пакет, черви копошились), так вместо того, чтобы провести проверку, дали магазину допродать остатки в течение трех дней, а потом пригласили меня с комиссией. Товара в магазине уже не было и меня обвинили в клевете и подлоге. Уже 10 лет в общество защиты непонятно кого ни ногой. Недавно друга тоже подобным образом отшили. Есть неприкасаемые магазины. На остальные можно жаловаться и меры примут.
Когда ты обращался по этому факту(год)? И в какую котору? Вот номер кировский - 38-21-35(адрес не был указан). Якобы независимое общ.по защите прав - консультации бесплатно. |
|
|
|
|
Записан
|
Услуги сантехника. Полипропилен.
|
|
|
|
solan
|
|
« Ответ #18 : 18 Октябрь 2008, 14:24:34 » |
|
Обратился в общество потребителей с жалобой на некачественный пищевой продукт (санэпидстанция отказалась принять заявление, направив в общество потребителей, так как по их словам отравления не было и угрозы здоровью тоже, потому что я мог увидеть и не потреблять, просто внутри курицы, когда открыл пакет, черви копошились), так вместо того, чтобы провести проверку, дали магазину допродать остатки в течение трех дней, а потом пригласили меня с комиссией. Товара в магазине уже не было и меня обвинили в клевете и подлоге. Уже 10 лет в общество защиты непонятно кого ни ногой. Недавно друга тоже подобным образом отшили. Есть неприкасаемые магазины. На остальные можно жаловаться и меры примут.
Неприкасаемых магазинов нет, есть прокуратура, куда обжалуются незаконные действия ЛЮБЫХ чиновников. В 2003г. я столкнулся примерно с такой ситуацией - мой визит в прокуратуру был крайне результативен. |
|
|
|
|
Записан
|
Errare humanum est.
|
|
|
EVG1GAL
Постоялец
Пол: 
Сообщений: 102
|
|
« Ответ #19 : 21 Октябрь 2008, 20:44:33 » |
|
Интересно, кому в наше время охото с этим связывться. Только в редких случаях и в рамках исключения. Всё уже куплено. Ворон ворону глаз не выколет.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Тitan
Постоялец
Пол:
Сообщений: 137
|
|
« Ответ #20 : 21 Октябрь 2008, 21:05:43 » |
|
Интересно, кому в наше время охото с этим связывться. Только в редких случаях и в рамках исключения. Всё уже куплено. Ворон ворону глаз не выколет.
как бы ты посмотрел на то еслибы купил курицу а там копошились черви ? у меня бы в голове проскользнула мысь, срубить денег с магазина да побольше. Или же не дай бог попадётся какойнить бутулизм, так что надо относится к этому делу серьёзно, и если что то неустраивает, подавать в суд. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
EVG1GAL
Постоялец
Пол:
Сообщений: 102
|
|
« Ответ #21 : 21 Октябрь 2008, 21:09:40 » |
|
М-да. Мы сосиски покупали в одном магазине - они испорченными оказались. Приходилось спорить и спорить сильно. А чека не было. Хотя по закону чек не обязателен. Но  отстояли своё-деньги вернули, не вернули точнее, а кинули. Воо-как. И где культура? А магазин серьёзный. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
korsak
|
|
« Ответ #22 : 21 Октябрь 2008, 21:28:53 » |
|
М-да. Мы сосиски покупали в одном магазине - они испорченными оказались. Приходилось спорить и спорить сильно. А чека не было. Хотя по закону чек не обязателен. Но отстояли своё-деньги вернули, не вернули точнее, а кинули. Воо-как. И где культура? А магазин серьёзный. Иногда тактика громкого пререкания уже имеет действие - если видят что ты уходить без боя не намерен и глотка луженая - сделают по твоему, лишь бы покупателей не пугал |
|
|
|
|
Записан
|
Если красота не спасет этот мир, то его погубит ложь.
|
|
|
|
solan
|
|
« Ответ #23 : 21 Октябрь 2008, 21:34:51 » |
|
М-да. Мы сосиски покупали в одном магазине - они испорченными оказались. Приходилось спорить и спорить сильно. А чека не было. Хотя по закону чек не обязателен. Чек обязателен. Везде и всегда в комитете защиты прав потребителей говорят об этом - всегда берите чек. Это и есть документальное свидетельство совершенной сделки купли-продажи. |
|
|
|
|
Записан
|
Errare humanum est.
|
|
|
|
korsak
|
|
« Ответ #24 : 21 Октябрь 2008, 21:42:26 » |
|
Чек обязателен. Везде и всегда в комитете защиты прав потребителей говорят об этом - всегда берите чек. Это и есть документальное свидетельство совершенной сделки купли-продажи.
А если чека нет, но есть свидетели? http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p489Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Сам спросил - сам ответил. Ай, молодца. |
|
|
|
« Последнее редактирование: 21 Октябрь 2008, 22:02:41 от korsak »
|
Записан
|
Если красота не спасет этот мир, то его погубит ложь.
|
|
|
|
Iov
|
|
« Ответ #25 : 21 Октябрь 2008, 21:55:48 » |
|
А если чека нет, но есть свидетели?
Вот закон о защите прав потребителей |
|
|
|
|
Записан
|
Iov
|
|
|
dddkirov
Новичок
Пол:
Сообщений: 21
|
|
« Ответ #26 : 22 Октябрь 2008, 13:00:41 » |
|
Мне тут недавно в супермаркете( не кировском )сдали с 500р как со100р. Опомнился я уже в другом магазине минут через 20 Вернулся в ту кассу.Сразу же вызвали какую то женщину(наверное старшую).Сняли кассу и вернули мне 400р. Я даже не ожидал.У меня не было ни чека ни свидетелей.Заняло это 10 минут,причем все вежливо и культурно. P.S. супермаркет не кировский  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
EVG1GAL
Постоялец
Пол:
Сообщений: 102
|
|
« Ответ #27 : 22 Октябрь 2008, 20:46:27 » |
|
Глава 2 статья 18. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющий факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его (потребителя) требований.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
LIZAVETKA
Новичок
Пол: 
Сообщений: 36
|
|
« Ответ #28 : 23 Ноябрь 2008, 15:03:49 » |
|
я вот купила книжечку с законом,стоит всего 25 ру,хотя полезнее будет,если грамотный человек всё оъяснит  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
lady_Lam
Пользователь
Пол:
Сообщений: 93
|
|
« Ответ #29 : 27 Ноябрь 2008, 17:25:10 » |
|
надо права продавцов и произвадителей защищать  покупатели совсем охамели. тут тетка трусы купила надела и обратно принесла  |
|
|
|
|
Записан
|
"Я горжусь тем, что я русская, я люблю свой язык и свою культуру. Другие народы и культуры я люблю не меньше".
|
|
|
|
